• Map
  • info@anjumhotels.com
  • +966 12 5100000
  • +966 12 5100000
  • منصة أنجم
  • بانوراما وفيديوهات

    31°C  

    الأثنين  يناير  30

    • English
    • عربي
  • +966125100000
  • نظرة عامة على الفندق
    • اتصل بنا
    • الوصول إلى هنا
    • معرض الصور
  • الغرف والأجنحة
    • برنامج المكافأة
    • الخدمة والمرافق
    • الحجز
  • العروض
    • KSA DAY USE OFFER
  • معالم مكة
  • المطاعم و المقاهي
    • مطعم الحجاز
    • مطعم أم القرى
    • مقهى الشبيكة
    • خدمة الغرف
Anjum Hotel Makkah
Anjum Hotel Makkah

هنا حيث تلتقي الضيافة بالروحانية

آخر مستجدّات فيروس كورونا (كوفيد-19)

سياسة الجودة

يهدف فندق أنجم مكة إلى أن يكون منظمة تحدث فرقًا في تقديم الضيافة من خلال تطبيق متطلبات الجودة وسلامة الأغذية ورضاء الضيوف بكفاءة، وأنظمة الصحة والسلامة المهنية وإدارة البيئة، والممارسات البيئية المستدامة والموظفين الخبراء، والتي تعتمد على التحسين المستمر، على ضوء المتطلبات القانونية وحماية مصالح جميع المساهمين.

تتمركز سياسة الجودة في تطوير خدمات عالية الجودة تهدف إلى تلبية متطلبات ضيوفنا، وتحسين الاداء بالإضافة إلى تحسين مستوى موظفينا.
يتم مراقبة فعالية خدماتنا ورضا الضيوف من خلال استطلاعات الرأي وعبر اجتماعات ومراجعات الإدارة / الموظفين.
تم إعلام الإدارة وكافة الموظفين بأهدافنا الأساسية والممارسات الخاضعة لسياسة الجودة المتبعة، وقد تم إبلاغهم جميعًا بسياسة الجودة والإجراءات والتعليمات المحددة لدينا.
لضمان عمل جميع إجراءات وتعليمات الفندق على أحسن وجه، نقوم بإجراء عمليات تدقيق داخلية مخطط لها على النحو المحدد في نظام إدارة الجودة (QMS).
يضمن نظام إدارة الجودة تقديم الخدمات على النحو المحدد في إجراءات العمل الموثقة والتعليمات والتأكد من أنها تطبق دائما وبلا استثناء.
يلبي نظام إدارة الجودة الذي ينفذه فندق أنجم مكة المتطلبات المحددة في معيار نظام الجودة ISO 9001: 2015. يعزز هذا النظام التحسين المستمر والفعالية للمؤسسة ويعزز تحقيق الأهداف والغايات التي وضعتها الإدارة العليا.
نطبق نظام إدارة سلامة الأغذية والنظافة الصحية الذي يتوافق مع المتطلبات القياسية ISO 22000: 2005.
نساعد من خلال التعاون مع منظمات المجتمع الخيري والمساهمة في تنمية الثقافة المحلية.
نعلن عن احتياجات الصحة والسلامة للموظفين والضيوف والمقاولين والبيئة على أعلى مستوى.
تتم مراقبة هذه السياسة للتأكد من تواؤمها وأنشطة المؤسسة. تتم متابعة الأهداف خلال الاجتماعات الإدارية مرة واحدة على الأقل في السنة لضمان تواؤمها بشكل مستمر.
ينتظر من كل موظف أن يكون على علم بسياسة الجودة وأن يتبنى غاياتها وأهدافها.

فندق أنجم مكة، طريق أم القرى، ص.ب 2067، مكة المكرمة 21955، المملكة العربية السعودية
+966 12 5100000 هاتف
 +966 12 5629999 هاتف
+966 12 5100001 فاكس
info@anjumhotels.com البريد الإلكتروني

  • instagram
  • facebook
  • twitter
  • pinterest
  • linkedin
  • youtube

روابط سريعة

  • برنامج المكافآت
  • المركز الاعلامي
  • الأسئلة الشائعة
  • القائمة البريدية
  • ردود الفعل

نبذة عن فندق أنجم مكة

  • اتصل بنا
  • موقع الفندق
  • مؤسستنا
  • الوظائف
  • فرص الإيجار بأنجم مول
vioma GmbH
  • شروط الاستخدام
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الجودة

Privacy preferences

We use cookies on our website. Some of them are essential, while others help us to improve this website and your experience.

You can change the settings at any time in the content dialog. More information on data processing can be found in the privacy policy.

You can activate and deactivate the Tags / Trackers / Analyse-Tools individually here.

Privacy policyLegal Notice