Gizlilik Politikası
Bu bildirim, Anjum Hotel Makkah'ın genel gizlilik politikasını açıklamaktadır.
- Bu gizlilik politikası uyarınca, kişisel veriler terimi, sizi bir birey olarak tanımlamak için kullanılabilecek her türlü bilgiyi ifade eder. Kişisel veriler, adınız, adresiniz, yaşınız, cinsiyetiniz, pasaport bilgileriniz, kredi kartı numaranız ve kişisel mali geçmişiniz gibi bilgileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
- Kişisel verilerinizi, üstün müşteri hizmetleri sağlamak (örneğin, rezervasyonlarınızı daha hızlı ve kolay hale getirmek, konaklamanız süresince ihtiyaçlarınızı karşıladığımızdan emin olmak için), misafirlerimizi bilgilendirmek (örneğin, promosyon teklifleri veya ilginizi çekebilecek diğer bilgileri göndermek için) ve pazarlama amaçları (örneğin, hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla anketler yapmak, araştırmalar gerçekleştirmek için) için kullanıyoruz. Web sitemiz, web analiz yazılımı ve hizmetlerini (örneğin, Google Inc. tarafından sağlanan Google Analytics) kullanabilir. Anjum Hotel Makkah ve web analiz hizmeti sağlayıcısı, web analiz yazılımı aracılığıyla toplanan bilgileri, bu web sitesinin kullanımını değerlendirmek, web sitesi faaliyetlerine ilişkin raporlar hazırlamak ve ilgili hizmetleri sağlamak için kullanabilir.
- Bu web sitesine ilk eriştiğinizde, sitede gezinirken, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya rezervasyon yaptığınızda kişisel verilerinizi toplarız. Anjum Hotel Makkah'ta bir acente veya üçüncü taraf web sitesi ya da rezervasyon sistemi aracılığıyla hizmet rezervasyonu yaptıysanız, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla o acente ya da üçüncü taraf tarafından bize iletilen kişisel verileri de toplayabiliriz.
- Kişisel verileri, yürürlükteki yasaların gerektirdiği süre boyunca veya belirli bir iş amacı olduğu sürece güvenli bir şekilde saklarız. Anjum Hotel Makkah, özellikle uzun bir süredir Anjum Hotel Makkah'ta konaklamadıysanız, haber vermeksizin kişisel verilerinizi silebilir.
- Otel deneyiminizi geliştirmek ve size üstün müşteri hizmetleri sunmak amacıyla kişisel verilerinizi Anjum Hotel Makkah içinde paylaşabiliriz. Web analiz yazılımı tarafından, web sitesini kullanımınızla ilgili olarak üretilen bilgiler (IP adresiniz dahil) web analiz hizmet sağlayıcısına aktarılabilir ve orada kaydedilebilir. Bunun dışında, kişisel verilerinizi açık veya örtülü onayınız olmadan Anjum Hotel Makkah dışında paylaşmayacağız. Bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının dahil olduğu bir hizmet talep etmeniz durumunda, örtük onayınız kabul edilir; bu durumda Anjum Hotel Makkah, kişisel verilerinizi talep edilen hizmeti veya ürünü sunmak için gerekli olabilecek üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına iletebilir. Son olarak, eğer zorunlu yürürlükteki yasalar gerektiriyorsa, kişisel verilerinizi onayınız olmadan ve sizi bilgilendirmeden üçüncü taraflarla (örneğin devlet kurumları) paylaşabiliriz.
- İsteğiniz ve uygun kimlik doğrulamanız üzerine, veritabanlarımızda saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendireceğiz. Kişisel verilerinizin kısmen veya tamamen silinmesini talep ediyorsanız, lütfen bize bildirin.
Bu sitenin 'çerezler' kullandığını size bildirmek isteriz. Tarayıcı yazılımınızdaki uygun ayarlarla çerezlerin yüklenmesini devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum, web sitemizin işlevselliğini sınırlayabilir.
Bu web sitesini kullanarak, daha önce belirtilen şekilde ve daha önce belirtilen amaçlarla toplanan verilerin toplanmasına ve işlenmesine izin vermiş olursunuz.
Anjum Hotel Makkah, bu veri koruma politikasını istediği zaman uygun gördüğü şekilde değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişikliklerden sonra web sitesini ve hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, yeni veri koruma politikasına bağlı kalırsınız.